# Payer ou récompenser des avis enfreint les règles de Google

> Le règlement de contenu de Google Maps interdit le faux engagement, y compris les avis obtenus contre des réductions, des produits offerts ou d'autres récompenses. Demander poliment un avis honnête à chaque client, sans contrepartie, et répondre à tous les avis est autorisé et recommandé.

Fiche AYKA-E-0014 · Fait · Source: https://getayka.com/fr/entries/reviews-without-incentives/ · Mise à jour 2026-11-04

## Points clés
- Interdit: avis contre réduction, cadeau ou argent ; faux avis
- Autorisé: demander un avis honnête ; un lien direct
- Recommandé: répondre à chaque avis, même négatif

## Que faire
Affichez un QR code vers votre lien d'avis au comptoir, sans jamais y associer de récompense.

## Source
Google Maps user-contributed content policy: prohibited and restricted content: https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114

## Comment citer cette fiche
AYKA Technologies, “Payer ou récompenser des avis enfreint les règles de Google”, fiche AYKA-E-0014, getayka.com, mise à jour 2026-11-04. https://getayka.com/fr/entries/reviews-without-incentives/